Пока
Рассмотрим подробнее три способа автоматического создания лидов.
Лид – это потенциальный контакт. Это первичная информация о клиенте, после обработки которой, вы можете получить новый контакт, компанию или сделку.
![26.06.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/668931/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/8db/8dbaf922470f1c6631dad518d222b824/26.06.png)
Первый способ автоматического получения нового лида – это создание его на основе входящего письма на ящик, интегрированный с CRM.
![integratsiya.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/main/13b/13bc1365bbe05b50079374c4595b0baa/integratsiya.png)
Если вы желаете, чтобы все новые письма от неизвестных отправителей, фиксировались как лиды, вам необходимо в настройках интеграции с почтой указать галочку «Создавать лид для неизвестного отправителя».
![sozdavat_lid.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/main/d46/d4610a8205b05bd98ff86070cc7573e2/sozdavat_lid.png)
При активности данной опции, все письма, полученные от неизвестных отправителей, будут автоматически зафиксированы как новые лиды.
Для нового лида будет автоматически назначен ответственный сотрудник, который получит уведомление о входящем письме и создании нового лида.
Письмо, из которого был создан лид, также крепится к новой сущности. Название лида формируется автоматически и содержит адрес, с которого пришло письмо. Текст письма фиксируется в комментарии к лиду.
![sozdan_novyy_lid.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/668960/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/837/837f1b4dec497a393b3bb9cf64f63b87/sozdan_novyy_lid.png)
Дальнейшая обработка лида выполняется по вашим сценариям, лид может быть конвертирован в контакт, компанию, сделку или закрыт как некачественный.
При конвертации лида в новую сущность, поля заполняются автоматически, а лид становится историей нового элемента.
![4.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/668968/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/994/994e0aca8a19424d993ca750c3d66508/4.png)
Второй способ – это создание нового лида через rest api.
По адресу <your_name>.bitrix24.ru/crm/configs/import/lead.php находится компонент lead.rest, который позволяет добавлять лидов из других источников.
Вы можете задать в строке нужные параметры, на основе которых будет создан новый лид.
Здесь представлена подробная информация обо всех полях, а также некоторые значения стандартных полей, типа: источник, валюта, статус, товары.
Последний способ создания лида – это лид, созданный на основе заполненной формы на сайте.
Данный способ возможен только для сайтов, которые работают на платформе 1С-Битрикс.
Если у вас есть сайт, который работает на нашей платформе, вы можете упростить создание лидов, благодаря использованию веб форм и их интеграции с Битрикс24.
Для начала необходимо установить связь между сайтом и
![1.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/668978/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/26a/26a5ec04aef5978c72fb91862e0a8cfb/1.png)
В открывшемся окне необходимо создать связь с crm, заполнив необходимые поля:
Название, адрес вашего
![svyaz_s_crm.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/669544/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/7aa/7aa800dac898f6c1092009849f0f8d1b/svyaz_s_crm.png)
Переходим в раздел Сервисы – Веб формы – Настройка форм.
![dt_ajhvs.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/669548/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/78e/78e9348c4dac264d390ea3e4fd200aae/dt_ajhvs.png)
Если у вас уже есть формы на сайте, вы можете настроить связь с ними, если нет, создать новую.
При создании формы вы можете указать название, описание, добавить шаблон, внести какие-то ограничения и другое.
![4.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/668984/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/567/567e317415a82e8b0b8850f024d25da2/4.png)
После того, как форма будет создана, необходимо сопоставить поля на вкладке CRM.
Здесь уже будут подгружены поля с вашей CRM в Битрикс24, необходимо просто указать какие поля с формы соответствуют полям в CRM.
![elementy_srm_vybrat.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/resize_cache/669533/04dbd6b4c314fe48f655aad84339ad15/main/554/55472b788f3075b925d5cd3cb1de0ddb/elementy_srm_vybrat.png)
Укажите автоматическую отсылку результатов, для того чтобы при заполнении формы автоматически создавался лид.
Форма создана, осталось опубликовать ееу в публичной части сайта и получать новые лиды.
![itog.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/main/fd7/fd7b34705fc1835b8e8052184675219d/itog.png)
![blog_02.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/main/d71/d71227e3327578f1bb29110405a41736/blog_02.png)
![novyy_lid.png](http://d31kda5x13ws3j.cloudfront.net/main/8e5/8e58161e3a1d64d166f02357a46c5802/novyy_lid.png)
Таким образом сейчас доступны 3 сценарии, по которым можно автоматически создавать новые Лиды в CRM Битрикс24 из внешних источников.
Совсем скоро будет открыт маркетплейс для Битрикс24, который добавит еще пару сценариев работы с лидами.
![:)](http://www.1c-bitrix.ru.images.1c-bitrix-cdn.ru/bitrix/images/blog/smile/icon_smile.gif?1224162515)
Фото: