Корпоративный портал: экстранет

Модуль «Экстранет» – расширение корпоративного портала, которое позволяет компании осуществлять конфиденциальную связь с поставщиками, дистрибуторами и другими внешними пользователями без доступа к внутрикорпоративной информации. Входит в состав всех редакций продукта за исключением редакции Компания.

Общая веб-площадка

Доступ и безопасность

Коллективная работа

Инструменты

Официальная информация

Работа с документами

Гаджеты

Объединение двух информационных пространств

Экстранет - это защищенное перекрестное информационное пространство для взаимодействия с «внешним» миром. Это специально созданная общая веб-территория для эффективного сотрудничества с другими компаниями. Пригласите в рабочие группы Экстранета коллег из дружеских компаний: поставщиков, дистрибуторов, партнеров, - и сможете решать с ними общие задачи. При этом и связь с «внешними» пользователями будет конфиденциальной, и безопасность Интранета не нарушится.

Главная страница Экстранета

Сделайте в первую очередь:

придайте Экстранету вид, отличный от вашего корпоративного портала (воспользуйтесь готовымшаблоном дизайна или создайте свой);
воспользуйтесь специальными экстранет-инстументами для упрощения работы в Экстранете;
опубликуйте на Экстранете общедоступную информацию (заполните раздел «Компания» и справочники);
пригласите коллег из других компаний для совместной работы на общей площадке;

Доступ и безопасность

Приглашенные пользователи, не являющиеся сотрудниками компании, получают ограниченные права доступа, причем, только к Экстранету - без возможности просмотра внутрикорпоративной информации на Портале. При этом, сотрудники вашей компании смогут также вступать по приглашению в рабочие группы Экстранета. Смогут обсуждать с приглашенными пользователями вопросы в группах (в форумах, блогах), совместно работать с общими документами, планировать активность в календаре, ставить задачи и следить за их выполнением, публиковать отчеты и так далее. Для перехода в Экстранет вашим сотрудникам даже авторизация не потребуется - достаточно нажать на кнопку «Экстранет».

Кнопка перехода в Экстранет

ужесточенная политика безопасности:

доступ к Экстранету из Интернета возможен только по авторизации;
внешние пользователи приглашаются в Экстранет по электронной почте;
доступ к Экстранету ограничен не только из Интернета, но и из Интранета;
сотрудников вашей компании для работы в Экстранете нужно включить в специальную группу пользователей;
переход из Интранета в Экстранет и обратно осуществляется сотрудниками компании нажатием на одноименные кнопки;
кнопки перехода видны только вашим сотрудникам, причем, имеющим права на доступ к Экстранету;
приглашенные в Экстранет внешние пользователей не имеют доступа к информации на корпоративном портале.

Коллективная работа

В чем достоинства Экстранета, как нейтральной территории, совместной полосы и пространства для встреч? Это ресурс, работающий на тех же принципах, что и Интранет. Поэтому вам не придется переучивать сотрудников для управления новым проектом и работы с внешними пользователями. Коллективная работа в Экстранете полностью аналогична работе в Рабочих группах на корпоративном портале - в той же удобной и привычной среде. Единственное отличие – ужесточение политики.

Группа для обсуждения Экстранета

особенности:

в Экстранете нет понятия открытых и видимых групп, как в Интранете: все группы видны только их участникам;
группы создают только администраторы Экстранета и сотрудники, которым это разрешено;
вступить в группу по собственной инициативе невозможно - только по приглашению;
в Экстранете рабочие группы обладают собственным, отличным от Интранета, функционалом;
политика безопасности работы в группах Экстранета ужесточена;
в архивных группах невозможно произвести никаких изменений.

Инструменты коллективной работы

График отсутствий

Календарь координирует совместную работу ваших сотрудников и приглашенных лиц, поскольку предоставляет информацию об их присутствии в офисах;
В Базе знаний хранится весь опыт, накопленный в рабочих группах Экстранета, и этот опыт можно передавать новым коллегам;
Все инструменты коммуникаций продукта работают в Экстранете, за исключением общих форумов и блогов;
мессенджер Экстранета отправляет сообщения только по доступным для данного пользователя контактам
с помощью Техподдержки решаются вопросы сопровождения продуктов и услуг.
Гаджеты
Гаджет Контакты отображает список Контактов, а также список Публичных сотрудников. Количество выводимых контактов настраивается в панели настроек гаджета.
Гаджет Мои обращения позволяет быстро отреагировать на сообщения по поводу ваших запросов. С помощью гаджета выполняется быстрый переход к самому обращению или создается новое.

Официальная информация

Подписка на новости Экстранета

список сотрудников Экстранета включает только тех пользователей Интранета, которым разрешена работа в Экстранете;
раздел Контакты содержит список внешних пользователей, с которым вы сотрудничаете или сотрудничали в рамках Рабочих групп с вашим участием;
Публичный сотрудник представляет официальное лицо компании и виден всем пользователям в Экстранете;
внешние пользователи видят только Контакты из общих групп;
раздел Компания содержит минимум: краткую информацию, контакты и реквизиты;
постоянные внешние пользователи могут подписаться на специальную рассылку новостей компании (эта рассылка отличается по содержанию от той, что получают ваши сотрудники).

Работа с документами

Общие документы

тип документооборота в Экстранете обусловлен используемой вами редакцией «1С-Битрикс: Корпоративный портал»;
при использовании редакции Бизнес-процессы в Экстранете можно организовывать сложные бизнес-процессы;
поиск возможен только по доступным ресурсам Экстранета: документам, форумам, блогам и другим разрешенным администрацией инфоблокам (поиск по пользователям отключен);
Библиотека документов работает так же, как и на Портале;
доступ возможен только к тем документам, которые загружены на Экстранет - вашими или приглашенными сотрудниками.

Вместе с Экстранетом ваша компания получает множество преимуществ, таких как снижение затрат на обслуживание клиентов, удобство работы с партнерами за счет более простого, удобного и контролируемого рабочего пространства, предоставляемого для сотрудничества.